FAQ

Die Mikromobilität ist ein neuer Trend. Mit unserer Expertise auf dem Gebiet wollen wir die wichtigsten Punkte dieser urbanen Revolution etwas näher beleuchten.

  • Wie funktioniert ein Hoverboard, ist es leicht zu bedienen?

Das Hoverboard bewegt sich mit einem Elektromotor, einer Batterie und einem Stabilisierungssystem. So können Sie sich vorwärts und rückwärts bewegen, um 360 Grad drehen und ganz ohne Anstrengung die Balance halten. Das System ist so programmiert, dass Sie permanent gesichert sind – einer der zentralen Punkte unserer Produkte.

Nach nur zehn Minuten können Sie schon sicher steuern, in 30 Minuten sind Sie ein Profi!

  • Warum finde ich im Internet die verschiedensten Preise? Und was ist an den Gerüchten dran, dass Hoverboards in Brand geraten?

Wie bei jedem anderen neuen elektronischen Produkt ist es auch bei Hoverboards wichtig, auf die Qualität der einzelnen Komponenten zu achten.

Vor allem sollten Sie darauf achten, kein günstiges Modell zu erwerben, in denen oftmals billige Komponenten aus China verbaut werden. Die Qualität der Einzelteile hat direkten Einfluss auf die Langlebigkeit des Produkts, vor allem aber auf die Sicherheit. Wenn Fälle von Explosionen und Bränden gemeldet werden, entsprachen diese Produkte nicht den Qualitätsstandards. Auch wenn das Produkt keine Garantie anbietet, ist dies als Zeichen für eine mindere Qualität zu werten.

Wenn Sie ein Hoverboard kaufen, sollten Sie die folgenden Faktoren unbedingt berücksichtigen:

– Die Batterie: Sie ist das wichtigste Element. In 90 Prozent aller Hoverboards werden chinesische Batterien verbaut. Auf unserer Website finden Sie eine Auswahl von Markenbatterien von Samsung – und damit die leistungsstärksten von allen Hoverboards.

– Ein professioneller Service: Eine Vielzahl von Internetanbietern verwendet Plattformen wie den Amazon Marketplace etc. und verwendet dabei für die Produktdarstellung häufig nicht die eigenen Fotos. Diese Unternehmen befinden sich meist im Ausland und auch wenn sie Ihnen eine Gewährleistung garantieren, werden schon allein die Kosten des internationalen Versands im Falle einer Rücksendung womöglich Schwierigkeiten bereiten. Unsere günstigen Hoverboards kaufen Sie bei uns mit einem umfangreichen Service, der mit qualifizierten Technikern in Paris arbeitet, und das inklusive kostenlosem Versand.

– Optimale Garantie: Wir bieten auf Ihr Hoverboard ein Jahr Garantie auf die Einzelteile sowie die Verarbeitung und sechs Monate Garantie auf die Batterie.

– Zertifizierte Hoverboards: In Europa haben wir die Möglichkeit, die exzellente Qualität unser Hoverboards von externen Organisationen mit Zertifizierungen belegen zu lassen. So stellen wir sicher, dass Ihr Hoverboard CE-geprüft ist, was beim Kauf im Internet nur sehr selten vorkommt. Alle unsere Produkte, sowohl in unserem Onlineshop als auch in unseren Filialen, haben die entsprechenden europäischen Tests bestanden, die belegen, dass es sich um ein qualitativ hochwertiges Produkt handelt.

  • Wie lange dauert die Ladezeit und wie hoch ist die Reichweite des Hoverboards?

Die Ladezeit variiert zwischen 1,5 und 2 Stunden für eine 20-Kilometer-Fahrt. (Das ist enorm!)

  • Wie funktioniert die Garantie beim Hoverboardkauf?

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Hoverboard haben, senden Sie es uns einfach zu. Innerhalb von 48 Stunden werden wir Ihnen eine genaue Beschreibung des Fehlers und die voraussichtliche Reparaturzeit mitteilen. Das Hoverboard schicken wir Ihnen nach erfolgter Reparatur direkt nach Hause zurück.

  • Was ist die Gewichtsgrenze? Und die Höchstgeschwindigkeit?

Unsere Segways halten Belastungen bis zu 120 Kilogramm aus, die Höchstgeschwindigkeit liegt zwischen 14 und 16 Kilometern pro Stunde.

  • Wie lang ist die Lieferzeit?

Jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr mittags bei uns eingeht, wird innerhalb Deutschlands und Europas noch am selben Tag in den Versand gegeben, außerhalb der EU dauert es maximal 72 Stunden. Der Versand erfolgt über unsere Partner DHL, UPS und TNT.

  • Machen die Preisunterschiede einen Unterschied in der Qualität aus?

Alle unsere Segways haben genau dieselben technischen Eigenschaften. So sind in allen Modellen Lithiumbatterien von Samsung eingebaut. Auch der Elektromotor mit einer Stärke von 700 Watt (und damit der stärkste auf dem Markt) ist Bestandteil aller unserer Produkte. Der Preisunterschied kommt vor allem aufgrund von zusätzlichen Optionen wie Bluetooth, größere Räder oder LED-Beleuchtung zustande.

Technologien entwickeln sich rasant und unser erfahrenes Technikteam sorgt dafür, dass unsere Produkte immer auf dem neuesten Stand der Technik sind. Wenn Sie bei uns ein Hoverboard kaufen, können Sie sicher sein, das aktuellste Produkt zu erwerben.

  • Welche geltenden Verkehrsvorschriften gibt es?

Es gibt nur eine einzige Vorschrift: Rücksichtnahme.

Unsere Produkte sind nicht sperrig und optimal an den Einsatz in der Stadt angepasst. Wenn Sie sie auf Gehwegen verwenden, sollten Sie natürlich auf Fußgänger Acht geben.

  • Kann ich das Hoverboard auch bei Regen nutzen?

Das Hoverboard entspricht der Norm IP54, das bedeutet, dass es gegen leichten Regen resistent ist und Sie mit ihm auch auf nassen Oberflächen fahren können. Vermeiden sollten Sie jedoch, durch Pfützen und bei sehr starkem Regen zu fahren.

  • Auf welchem Untergrund fahren Ihre Hoverboards?

Jedes Produkt hat seine eigenen Besonderheiten, unsere Produkte werden in erster Linie für den Einsatz in der Stadt auf harten Böden hergestellt. Unebenheiten auf der Straße oder auf Gehwegen sind kein Problem und haben keine Auswirkungen auf den Fahrspaß. Für nähere Informationen zu einem bestimmten Produkt schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie uns an.

  • Kann man mit dem Hoverboard Sport treiben?

Das Hoverboard unterstützt Sie perfekt beim sanften Gleiten durch die Stadt. Das macht sehr viel Spaß und entspannt. Durch das Rollen auf dem Hoverboard trainieren Sie zudem auch Ihre Bauchmuskeln.

Haben Sie darüber hinaus noch Fragen? Kontaktieren Sie uns per E-Mail.